服务管理系统以ITIL-V3标准为基础开发，以用户为中心，适用于IT服务管理和售前、售后的方案。 旨在通过集中的服务平台，清晰的流程，标准化的指标，高效的团队协作，帮助内部和外部服务组织提高服务交付能力和服务质量。
成立于
工程师
服务区域
500强企业服务经验
About US
北京普华恒信技术服务有限公司前身成立于1996年
拥有20年企业IT服务经验
北京普华恒信技术服务有限公司（以下简称普华科技）
普华科技于1999年开始提供IT外包服务
普华科技于2002年参与实施了多语种服务中心项目
普华科技长期服务于世界500强企业，建立了标准化服务体系
基于国际先进标准和ITIL体系，定制开发了数字化、智能化管理平台
根据企业运营特点进行开发定制
根据建立的规则或机器学习算法对内容安全审核。
处理客户桌面软件和应用问题 第一时间为客户排忧解难
在线为客户解答处理问题和故障 并对整个服务流程进行回访监控
对本地网络进行监控和故障处理 包括安全系统的优化。
对客户服务器进行24小时监控维护
普华科技专注IT服务20年 服务过上百家世界500强企业
普华科技基于国际标准 不断优化的服务流程 每一步都有据可查
普华科技自主研发 专业的服务平台 为客户IT服务提供全生命周期支持
普华科技项目管理团队 平均十年项目管理经验 为客户IT实施提供保障